Dodatkowym efektem konsolidacji Oddziałów będzie wzrost jakości świadczonych usług oraz usprawnienie procesu obsługi Klienta. W nowym Oddziale Łódź zostały przyjęte najlepsze praktyki i rozwiązania funkcjonujące dotychczas w łączonych oddziałach.
Struktura organizacyjna Oddziału Łódź, odwzorowana na strukturze pozostałych oddziałów spółki, opiera działania operacyjne na terytorialnych jednostkach organizacyjnych - rejonach energetycznych.
Obok sześciu istniejących rejonów energetycznych dotychczasowego Oddziału Łódź-Teren powstały dwie nowe jednostki: Rejon Energetyczny Łódź z siedzibą w Łodzi przy ul. Ratajskiej 5/7 oraz Rejon Energetyczny Zgierz-Pabianice z siedzibą w Pabianicach przy ul. Piłsudskiego 19.
Uzgodnienia w sprawie kształtu nowej organizacji prowadzone były na bieżąco ze stroną społeczną łączonych jednostek. Adresy, telefony dotychczas istniejących rejonów energetycznych pozostają bez zmian.
Siedziba PGE Dystrybucja S.A. Oddział Łódź pozostaje pod dotychczasowym adresem: 90-021 Łódź, ul. Tuwima 58. Zmianie natomiast ulega adres mailowy nowego oddziału:
Zgłaszanie zagrożenia życia, awarii oraz informacje o wyłączeniach pod telefonem alarmowym: 991.
